Základní ustanovení

Prodávající

Kupující

Důležité pojmy pro účely Obchodních podmínek

Předmět smluvního vztahu

Ceny zboží

Platební podmínky

Za zboží je možné zaplatit následujícími způsoby:

A) Na dobírku při doručení zboží Za zboží zaplatí kupující hotově v okamžiku převzetí od dopravce.
B) Platba předem bankovním převodem Převod z bankovního účtu kupujícího ve prospěch účtu prodávajícího. Jako variabilní symbol uvede kupující č. objednávky. Všechny údaje potřebné k provedení platby budou uvedeny v potvrzení prodávajícího o převzetí objednávky, které odešle prodávající na e-mailovou adresu kupujícího, pokud není dohodnuto jinak.

C) Kartou

Bankovní spojení prodávajícího:

Číslo účtu: 9298871001/5500 (Raiffesein banka)

 IBAN: CZ9055000000009298871001  

SWIFT: ZBCCZPP

Objednávání a dodací podmínky

Dodací lhůty

Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu v co nejkratším možném termínu. V případě, že termín dodání zboží by byl delší, je prodávající povinen o této skutečnosti informovat kupujícího. Kupující má v takovém případě možnost odstoupit od smlouvy nebo s prodávajícím dohodnout jiný termín dodání. V případě že kupující si přeje jiný termín dodání, napíše tuto žádost do poznámky v košíku. 

Způsob dodání - rozvoz zboží

Dopravu objednaného zboží zajišťujeme společností FOFR.

Dopravou se myslí složení za první dveře. V případě Vašeho jiného požadavku, musíte toto řešit přímo s dopravcem.

Cena za přepravu je hrazena jako součást faktury společně se zbožím.

200,- Kč - při balící o délce do 2 m

299,- Kč - při balící o délce nad 2 m

0,- Kč - při objednávce nad 4 000,- Kč. 

Odstoupení od smlouvy, vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy se řídí ustanovením občanského nebo obchodního zákoníku v platném znění a předpisy souvisejícími. V případě odstoupení od smlouvy dle 89/2012 Sb. Zákon občanského zákoníku a
 č. 367/2000 Sb. je nutné splnit následující podmínky:

(1) Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory ve lhůtě čtrnácti dnů. Není-li dále stanoveno jinak, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy.

(2) Je-li předmětem závazku koupě zboží, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo

a) poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,

b) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo

c) první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.

Podmínky pro odstoupení od smlouvy, vrácení zboží

Zboží můžete bezdůvodně vrátit do 60 dnů na Vaše náklady. Stačí do mailu objednavky@kobercovyraj.cz napsat číslo objednávky a že chcete vrátit koberec, my pro něj pošleme spedici. (neplatí pro běhouny) Zboží musí být nepoužité, čisté a dobře zabalené.

V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

Upozornění!

U zboží, které je upraveno, řezáno na žádost zákazníka, nejde odstoupit od objednávky!

Peníze vracíme za zboží, ne za dopravu.

Vrácení peněz

Převzetí zboží, poškozená zásilka

Jednoduše

Záruční podmínky

Ověřeno zákazníky - Heureka.cz

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

Závěrečná ustanovení